한국품질경영학회

[뉴스핌] 에스원, 국내 서비스·브랜드 품질 평가 '5관왕'

한국품질경영학회 / 2023-04-13 / 303
Link URL : https://www.newspim.com/news/view/20230410000146

서비스품질·고객만족도·브랜드파워 등

보안회사 에스원은 5대 브랜드·서비스 품질 인증을 모두 석권했다고 10일 밝혔다.

[사진=에스원]

국내 5대 브랜드·서비스 품질 인증은 한국서비스품질지수(KS-SQI), 한국산업의 고객만족도(KCSI), 국가고객만족도(NCSI) 등 3대 서비스 품질 인증과 한국산업의 브랜드파워(K-BPI), 대한민국 브랜드스타 등 2개 브랜드 등이다.

에스원은 1977년 설립 이후 국내에 무인보안 서비스를 최초로 선보였다. 이후 40여 년간 끊임없는 기술 개발과 전문 인력 육성을 통해 개인은 물론 기업 그리고 공공기관에 보안, 건물관리, SI 솔루션 등의 다양한 서비스를 제공하며 국내 보안업계를 선도하고 있다.

에스원은 "업계 1위 회사가 메이저 5대 브랜드·서비스 품질 인증을 모두 석권한 것은 보안서비스를 선택하는 기준이 브랜드와 서비스 품질에 있음을 다시 한번 확인 시켜 준 결과"라며 "앞으로도 업계 1위 기업으로서 우리나라 보안업계가 나아갈 방향을 선도해가겠다"고 밝혔다.

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