(접수번호 :                )

2018년 전국 대학생 발표 경진대회 4차산업혁명과 품질경쟁력 강화 발표 신청서
팀 명						소 속
제 목
지도교수		소 속				성 명
		연락처				E-mail
팀 구성원(총 명)
NO.	성 명	소속학과			핸드폰 연락처		E-mail		비고
1									학년
2									학년
3									학년
4
5
발표 언어		한글
		영어
참고 사항		발표언어: 영어/한글 선택 가능하며, 신청서 제출 시 표기한 언어로 요약(Abstract) 및 발표자료 일관성 있게 제출
위와 같이 2018년 전국 대학생 4차 산업혁명과 품질경쟁력 발표 경진대회에 참가 신청합니다. - 초록(Abstract) 1부 (붙임1) : 2018년 4월 27일(금)까지 2page 이내로 제출 - 발표자료 1부 : 2018년 5월 4일(금)까지 파워포인트로 작성하여 “팀명(학교)”으로 10-12page 이내로 제출 2018년 월 일

붙 임 1. 초록(Abstract) 양식_Sample: 품질경영학회지, Vol.45, No.4:847-866

교육서비스 품질과 참여의도가 교육성과 향상에 미치는 연구: Action Learning 사례를 중심으로

이돈희*

* 인하대학교 경영학과

The effects of Educational Service Quality and Participation

Intention on Educational Performance through a Case of

Action Learning

DonHee Lee*

* Department of Business Administration, Inha University

1. 목적

액션러닝(Action learning) 학습모델 적용 전후를 비교 분석해 보고 향후 교육성과 향상을 위한 운영전략 방안을 제시하고자 함.

2. 사례설계/ 연구설계/ 접근방법

액션러닝 강의를 진행하고 있는 수업을 선정 후 본 강의법 적용 전후에 대하여 같은 설문항목을 적용하여 비교 분석을 진행함

K대학 3-4학년에 재학중이며 “서비스운영관리”를 수강하는 학생을 표본으로 선정

3. 사례결과/연구결과

학생들의 적극적이고 자발적인 참여의도가 학생들의 학습성과 및 대처능력을 향상시킴

액션러닝 강의 전·후의 집단간 차이분석 결과가 측정요인별로 유의함

4. 독창성/ 가치/ 아이디어

액션러닝과 같은 교수법을 진행하고자 하는 교수자 및 관련 분야로 확대 적용시킬 수 있음

교육현장에 참여학습에 대한 학습방법이 많이 적용되고 있는 현 상황에서 학생들의 인식을 높이기 위한 노력 등 교육현장에 시사점을 제시하고 있음

5. 키워드

액션러닝, 교육서비스, 교육성과, 참여의도

6. 주요 참고문헌

Detert, J. R., Schroeder, R. G., and Cudeck, R. 2003. “The Measurement of Quality Management Culture in Schools: Development and Validation of the SQMCS.” Journal of Operations Management 21(3):307-328.