2020한국품질경영학회 추계학술대회 설문응답 분석

김계수

2020. 10. 27(화).

1		개요

○ 2020년 한국품질경영학회 추계 학술대회 조직위원회에서는 10월 23일 대한상공회의소에서 개최된 학술대회의 운영 전반에 대한 설문조사를 실시하여 한국품질경영학회의 발전과 차기 학술대회 개최에 적극 반영할 예정임

‧ 조사대상 : 2020년 10월 23일 한국품질경영학회 참가자 및 발표자

(구두발표, 포스터 세션)

‧ 조사일시 : 2020. 10. 23 ~ 10. 27(5일간)

‧ 조사방법 : 온라인 설문(구글 드라이브 이용)

‧ 조사내용 : 일반적인 사하, 추계학술대회 운영 만족도, 행사프로그램 만족도,

추천의향, 향후 학술대회 진행방식, 학회 발전 및 학술행사 개최 방식                 자유의견

[그림] 조사 흐름도

설문개발 단계

설문조사문항 개발		사전 검토

▼

설문조사 실시

참가자		발표자(구두발표자, 포스터발표자)

▼

결과분석

분석결과		학회관련 만족도 수준

시사점 발굴		개선사항

‧ 응답인원 : 38명

2		학회 참석자 대상 설문 분석 결과

1. 일반적인 사항

○ 학술행사에 참석 주된 이유를 조사한 결과, 연구결과발표(19, 50.0%), 학술/연구 정보습득(11, 28.9%), 인적교류(5, 13.2%), 지도교수 및 연구책임자의 권유(2, 5.3%)의 순으로 나타났음

<표 1-1> 학술행사에 참석 주된 이유

항목	빈도수	퍼센트(%)
학술/연구 정보습득	11	28.9
연구결과 발표	19	50.0
지도교수 및 연구책임자의 권유	2	5.3
인적교류	5	13.2
수상	1	2.6
합계	38	100.0

[그림 1-1] 학술행사에 참석 주된 이유

○ 응답자의 근무기관을 조사한 결과, 공기업/준정부기관(12, 31.6%), 대학(10, 26.3%), 출연

연구원(10, 26.3%), 민간 기업(4, 10.5%)의 순이었음

<표 1-2> 근무기관

기관	빈도수	퍼센트
대학	10	26.3
출연연구원	10	26.3
민간 기업	4	10.5
공기업/준정부기관	12	31.6
벤처·기업	1	2.6
품질분야컨설턴트	1	2.6
합계	38	100.0

[그림 1-2] 근무기관

○ 응답자의 직급을 살펴본 결과, 원급·선임급 연구원(17, 44.7%), 교수급·책임연구원(10, 26.3%), 직장인(6, 15.8%)의 순으로 나타났음

<표 1-3> 직급

직급	빈도수	퍼센트(%)
교수급·책임연구원	10	26.3
원급·선임급 연구원	17	44.7
대학(원)생	3	7.9
직장인	6	15.8
대표컨설턴트	1	2.6
국방사업 담당	1	2.6
합계	38	100.0

[그림 1-3] 직급

2. 추계학술대회 운영 관련

○ 추계학술대회 운영관련 만족도를 조사한 결과, 추계학술대회 운영 요인 평균은 4.34점(86.8점)이었으며, 주제(위드 코로나 시대의 품질경영 4.0)의 시의 적절성(4.53점), 온라인 투고 방식(4.53점), 학술대회 운영 전반적인 만족(4.47점) 정도는 평균보다 높으나, 대회 프로그램 검색 접근성(4.16), 대회 일정(4.32점), 접속 환경과 진행 방식(4.29점), 개최 장소(대한상공회의소)(4.16점) 등은 평균보다 낮은 점수를 보임

<표 2-1> 추계학술대회 운영 관련 만족도

세부 항목	빈도수	평균	표준편차
주제(위드 코로나 시대의 품질경영 4.0)의 시의 적절성	38	4.53	0.603
온라인 투고 방식	38	4.53	0.557
대회 프로그램 검색 접근성	38	4.16	0.916
대회 일정	38	4.32	0.775
접속 환경과 진행 방식	38	4.29	0.867
학술대회 정보 및 자료 제공 방식	38	4.29	0.835
개최 장소(대한상공회의소)	38	4.16	0.823
학술대회 운영 전반적인 만족	38	4.47	0.647
평균	38	4.34	0.62647

[그림 2-1] 추계학술대회 운영 관련 만족도

3. 행사 프로그램

○ 행사 프로그램 만족도를 조사한 결과, 평균은 4.29점이고 만족도가 높은 행사는 튜토리얼세션(4.37점), 구두세션(4.37점), 행사 프로그램에 대한 전반적 만족(4.34점) 등이었으며, 초청·기조강연(4.21점), 포스터세션 발표(4.18점)으로 평균보다 다소 낮은 점수를 보임

<표 3-1> 행사 프로그램 만족도 결과

행사 프로그램	표본수	평균	표준편차
초청·기조강연	38	4.21	0.78
튜토리얼세션	38	4.37	0.63
구두세션 발표	38	4.37	0.67
포스터세션 발표	38	4.18	0.87
행사 프로그램에 대한 전반적 만족	38	4.34	0.67
평균	38	4.29	0.62

[그림 3-1] 행사 프로그램 만족도

4. 한국품질경영학회와 학술대회에 대한 추천의향

○  한국품질경영학회와 학술대회에 대한 타인 추천의향을 조사한 결과, ‘그렇다’와 ‘매우 그렇다’가 37명(97.4%)을 보여 매우 높은 추천의향이 있음을 알 수 있음

<표 4-1> 한국품질경영학회와 학술대회에 대한 추천의향

항목	빈도수	퍼센트(%)
보통	1	2.6
그렇다	16	42.1
매우 그렇다	21	55.3
합계	38	100.0

<그림 4-1> 한국품질경영학회와 학술대회에 대한 추천의향

5. 향후 학술대회 진행방식 의견

○ 기존의 오프라인 학술행사가 온라인으로 계속 진행될 경우, 가장 바람직한 방식에 대하여 설문한 결과, 실시간 스트리밍+스트리밍 다시보기 병행(26, 68.4%), 사전 동영상 녹화(5, 13.2%), 실시간 진행 스트리밍(4, 10.5%)의 순으로 나타났음

<표 5-1> 향후 학술대회 진행방식 의견

진행방식	빈도수	퍼센트(%)
실시간 스트리밍+스트리밍 다시보기 병행	26	68.4
실시간 진행 스트리밍	4	10.5
사전 동영상 녹화	5	13.2
영상이 아닌 논문 및 연구정보 등의 자료 웹 공개	2	5.3
합계	37	97.4

[그림 5-1]  향후 학술대회 진행방식 의견

6. 의견 사항

○ 코로나19 시기에 학술행사의 개최 방식과 형태,  학회 발전을 위한 개선사항에 대한 자유 의견을 텍스트마이닝한 결과, 온라인 학술대회에 대하여 긍정적인 의견(감사의견)을 보이고 있으나 온라인 다시보기의 편의성, 발표자와의 교류 및 토론 등의 확대의견도 있었음.

[그림 6-1] 의견 사항_텍스트 마이닝

○ 제안 사항중 명사형간의 노드를 연결한 결과, 온라인 학술대회에 대한 감사인사가 있었으며 코로나 19가 지속되는 것을 전제로 동영상 사전 녹화 또는 실시간 발표를 제안하는 경우가 있었음

[그림 6-2] 명사형 간의 노드 연결

3		요약 및 시사점

▪2020년 한국품질경영학회 추계 학술대회 조직위원회에서는 10월 23일 대한상공회의소에서 개최된 추계학술대회에 대한 설문조사를 실시한 결과, 38명이 응답하였음

▪ 학술행사에 참석 주된 이유를 조사한 결과, 연구결과발표(19, 50.0%), 학술/연구 정보습득(11, 28.9%), 인적교류(5, 13.2%), 지도교수 및 연구책임자의 권유(2, 5.3%)의 순으로 나타났음

▪한국품질경영학회와 학술대회에 대한 타인 추천의향은 매우 높음을 알 수 있음(‘그렇다’와 ‘매우 그렇다’가 37명(97.4%))

▪추계학술대회 운영관련, 추계학술대회 운영 요인 평균은 4.34점(86.8점)이었으며, 주제(위드 코로나 시대의 품질경영 4.0)의 시의 적절성(4.53점), 온라인 투고 방식(4.53점), 학술대회 운영 전반적인 만족(4.47점) 정도는 평균보다 높으나, 대회 프로그램 검색 접근성(4.16), 대회 일정(4.32점), 접속 환경과 진행 방식(4.29점), 개최 장소(대한상공회의소)(4.16점) 등은 평균보다 낮은 점수를 보여, 프로그램에 대한 검색 접근성, 접속환경 개선을 통한 회원의 편의성을 높일 필요가 있음

▪ 행사 프로그램 만족도를 높이기 위해서는 참여자의 동선을 고려한 개최장소 결정, 포스터세션 발표자와 청중이 상호작용할 수 있는 방법을 강구할 필요가 있음

▪ 코로나19의 특수한 상황이 지속된다는 가정하에 향후에는 온라인 학술대회의 장점을 살려 발표자와 참여자(청중)이 상호작용할 수 있는 시간(Q&A)을 마련할 필요가 있음